Accesibilidad

Nos esforzamos por brindar una excelente experiencia en línea para todos nuestros huéspedes, incluidos aquellos con discapacidades visuales, auditivas y de otro tipo.

Use el widget ADA en la parte inferior izquierda para una mejor experiencia de usuario si es necesario.

Declaración de accesibilidad

Nuestra propiedad (a veces denominada "nosotros", "nosotros" o "nuestro") da la bienvenida a todos los huéspedes. Estamos dedicados a brindar un servicio excepcional, desde la reserva hasta el check-out.

Directrices y objetivos de cumplimiento de la accesibilidad digital

Nos esforzamos por ofrecer una excelente experiencia de usuario a los visitantes que utilizan cualquier tipo de tecnología de asistencia para acceder al sitio web. Los estándares de accesibilidad de nuestro sitio web se basan en los criterios de éxito de nivel A + AA de WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines 2.1).

También seguimos las pautas de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) del Consorcio World Wide Web (W3C), que están en línea con nuestra filosofía de promover la usabilidad para personas de todas las capacidades.

Además, trabajamos activamente para mantener, evaluar y mejorar la facilidad de uso y la accesibilidad de nuestro sitio web mediante la participación de expertos y pruebas periódicas de nuestra accesibilidad digital.

Monitoreo Digital Continuo

Mediante el uso de herramientas de monitoreo de accesibilidad y tecnología de asistencia convencionales respaldadas por desarrolladores, nuestro sitio se somete a monitoreo en tiempo real y múltiples escaneos por día para detectar cualquier error de accesibilidad que pueda surgir debido a la adición de contenido actualizado o código del sitio web.

Nuestro equipo de expertos en accesibilidad investiga manualmente cada error que pueda aparecer y aplica una solución adecuada para garantizar que la funcionalidad del sitio esté disponible para la gama de usuarios más diversa posible. Los resultados de los datos de los escaneos se registran en registros a largo plazo para que podamos acceder a una instantánea del puntaje de accesibilidad del sitio web en cualquier momento.

Damos la bienvenida a los comentarios

Si experimenta alguna dificultad para acceder o navegar por nuestros sitios web o si tiene alguna pregunta o comentario relacionado con la accesibilidad, lo estamos escuchando. Comuníquese con nosotros con una descripción del problema que encontró y su información de contacto. También puede llamarnos para obtener asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El sitio web puede contener material de sitios de redes sociales como Facebook y Youtube, que se utilizan para compartir contenido adicional sobre nuestra propiedad, instalaciones y servicios. Lo invitamos a revisar la información y orientación sobre accesibilidad directamente desde Facebook, Youtube, Twitter e Instagram.

Características y comodidades accesibles

Cumplimos con la ADA (Departamento de Justicia ADA Título III Regulación 28 CFR Parte 36, 1991). Damos la bienvenida a huéspedes de todos los niveles. Nuestras descripciones de propiedades tienen como objetivo permitir que cualquier visitante tome una decisión informada sobre si el hotel es una opción adecuada para sus necesidades.

Desde un sitio web accesible digitalmente hasta descripciones completas de todas las comodidades y características en el lugar, deseamos brindar una experiencia positiva de principio a fin. Tenga en cuenta que esta declaración de accesibilidad se aplica a todo el contenido del sitio web.

Si tiene alguna dificultad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

Accessible Features at The Shores Resort & Spa

  • In the Resort
    • There are fire alarms for the audio & visually impaired
    • There is an accessible entrance without stairs
    • There are accessible doorways for all public spaces
    • Service Animals Accepted
    • Alternative or Large Lettering on All Signage
    • Hotel Accessibility Features
    • There is an accessible covered area for pickup & dropoff
    • There is accessible self parking
    • There is accessible valet parking
    • We have accessible parking spots
    • There are 3 van-accessible parking spots
    • There are 8 accessible parking spots
    • All accessible parking spaces are closest to the restaurant entrance
    • The entrance ramp is non-slip
    • The ramps have railings
    • There is an accessible path to check-in
    • There is an accessible path to guest rooms
    • There is an accessible path for all public spaces
    • There is an accessible elevator
    • There is an accessible entrance to the pool
    • There is an accessible path to maneuver in the fitness center
    • There are accessible desks in the business center

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  • In Rooms and Suites
    • Visual Strobe Fire & Smoke Detector
    • The room has audible fire/smoke detectors
    • The phone has TTY or TTD capabilities
    • The TV has closed-captioning or decoders
    • The viewports are lowered on the door
    • The door security features are lowered on the door
    • The thermostat controls are lowered on the wall
    • The light switches are lowered on the wall
    • The closet bars & shelves sit equal to or lower than 36 inches above ground
    • There are no grab bars at the bed
    • There are grab bars at the toilet
    • There are grab bars in the shower and/or tub
    • The room has a roll -in shower.
    • The are no accessible faucet controls
    • There is a handheld spray unit in the shower and/or tub
    • There is a shower/tub seat available
    • There is accessible toe & knee clearance around the desk
    • There is accessible toe & knee clearance around the sink/vanity
    • There is wheelchair access path between and/or around beds
    • This room has a Lever Door & Lock System
    • The room placard does not have alternative text
    • Hearing and Visual Accessibility Kits for Guest Rooms Are Available at Check-In

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  • In the Restaurant
    • The entrance path to the restaurant is accessible without stairs
    • The entrance path to the restaurant is firm and slip-resistant
    • The entrance path is Yes inches wide
    • The entrance path is free of objects protruding into the space
    • The entrance ramp is non-slip
    • The entrance door is operable with a closed fist
    • The restaurant has aisles of at least 36 inches between fixed seating
    • The restaurant has accessible public restrooms
    • The restaurant has signage indicating the location of accessible restrooms
    • The accessible tables and counters are between 28 inches and 34 inches high
    • The restaurant has wheelchair accessible seating distributed throughout the dining area

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  • Spa Accessibility
    • There are fire alarms for the audio & visually impaired
    • Service animals are not accepted
    • Alternative or Large Lettering on All Signage
    • The entrance path to the spa is accessible without stairs
    • The entrance path to the spa is firm and slip-resistant
    • The entrance door is operable with a closed fist
    • The spa does not have accessible locker rooms
    • The entrance door is operable with a closed fist
    • The entrance door is operable with a closed fist

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